Engering Slaapcomfort - Cor van Diest geeft het stokje aan dochter over

Engering Slaapcomfort is een begrip in Den Haag en omstreken. Anderhalf jaar geleden nam Dina van Diest de winkel over van haar vader Cor van Diest. Dina kijkt er naar uit om nieuwe accenten in de winkel aan te brengen, zonder de vertrouwde producten en service los te laten.

Engering Slaapcomfort is een beddenspeciaalzaak sinds 1906 en gevestigd aan de Frederik Hendriklaan. Vijfentwintig jaar geleden nam Cor van Diest het bedrijf over van de familie Engering. Dina: “Mijn vader is bescheiden, maar ik ben trots op wat hij heeft opgebouwd. Hij heeft hard gewerkt om de naam Engering hoog te houden. Het voelt echt alsof ik in een gespreid bedje terecht ben gekomen.”  Cor van Diest heeft op die manier een trouw klantenbestand opgebouwd. Cor: “In de afgelopen 25 jaar hebben we veel klanten terug gezien in de winkel. Ze komen iedere 10 jaar terug voor een nieuw en fris bed. Dat maakt een goed en opnieuw gericht advies natuurlijk makkelijker. Dat is prettig voor iedereen.”

Dina komt niet uit het beddenvak, maar het ondernemen zit haar in het bloed. “Ik moet nog veel leren over de details van het vak en ik heb voor eerst te maken met eigen medewerkers. Gelukkig heb ik een goed team achter me. Zij zijn de vaste gezichten van de winkel.

Ze werken er al heel lang, en dat zegt ook wel wat. Het is blijkbaar een fijne plek om te werken en dat wil ik ook zo houden. Ik vind het ondernemen boeiend en ik krijg er veel energie van. Dat is een familiedingetje.” Dina noemt zichzelf een achter-de-schermenondernemer.

“Ik wil alles zo regelen dat de medewerkers kunnen doen waar ze goed in zijn. Als het team goed draait, draait de winkel ook goed. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten tevreden kunnen zijn.”

Als ondernemer vindt Dina het leuk om het assortiment steeds bij te schaven, zonder het vertrouwde kwijt te raken. “Er is geen reden om het roer helemaal om te gooien. Maar ik heb wel accenten in mijn hoofd die ik wil aanpassen. Zo staat er een nieuwe balie in de winkel en hebben we op de beurs mooie kimono’s ingekocht. Die inkoop doe ik samen met Annieta Blahowetz, onze bedrijfsleider. We kijken of het van nu is en of het bij het assortiment van de winkel past. We willen onze vaste klanten behouden, maar ook nieuwe doelgroepen aanspreken. Daar willen we de balans in vinden.” Naast de bedden van bijvoorbeeld Auping en Pullman, vind je in de winkel een nieuw beddenmerk. “De bedden van Ultima hebben een mooi design, maar kunnen ook fungeren als een zorgbed met een hoog-laagsysteem. Ze zijn dus levensloopbestendig.”

De overname van de winkel is heel soepel verlopen. “Mijn vader kan het heel goed loslaten, maar ik betrek hem er nog graag bij. Hij is een goede sparringpartner. In de komende jaren wil Dina samen met haar team de klanten op een perfecte manier blijven ontvangen, tijd voor ze nemen, en ze goed en eerlijk advies geven. “Ik hoop dat Engering nog lang een begrip blijft. Vertrouwd, maar niet ouderwets.”