Extra tijd voor aanvraag parkeervergunning
AlgemeenDe overstap naar het nieuwe parkeervergunningensysteem zorgt in Den Haag voor veel vragen. Inmiddels zijn 44.037 vergunningen verleend, op basis van 68.000 verstuurde brieven. Toch blijkt dat een flink deel van de bewoners hun aanvraag nog niet heeft ingediend. Daarom krijgen inwoners in onder meer Scheveningen twee maanden extra de tijd om hun vergunning aan te vragen of te verlengen.
In Scheveningen heeft tot nu toe ongeveer 50 procent van de vergunninghouders een aanvraag gedaan. Dat percentage blijft achter bij de verwachtingen van de gemeente. Om te voorkomen dat bewoners straks zonder geldige vergunning zitten, wordt de aanvraagtermijn verlengd.
De invoering van het nieuwe systeem leidt tot veel reacties. De gemeente ontving ruim 4.000 e-mails en honderden telefoontjes. Ook bij hulppunten in de wijken is het druk. Daar helpen medewerkers inwoners persoonlijk bij hun aanvraag, bijvoorbeeld als zij minder digitaal vaardig zijn. Het Klantcontactcentrum is uitgebreid met extra personeel en ook de hulppunten zijn beter bemenst. In verschillende wijken staan bovendien tekstkarren die bewoners oproepen hun vergunning op tijd te regelen.
Volgens de gemeente is de aanpassing nodig omdat de ruimte op straat schaars is. Bewoners met een eigen oprit, garage of parkeerplaats worden geacht die ook te gebruiken. Zo blijft er meer plek over voor mensen zonder alternatief. Het nieuwe systeem moet zorgen voor een eerlijker en actueler overzicht van de parkeersituatie per adres.